Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Rådgivningschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och dynamisk Rådgivningschef som kan leda vårt team av rådgivare och säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga servicen. Som Rådgivningschef kommer du att spela en nyckelroll i att utveckla och implementera strategier för att förbättra våra rådgivningstjänster. Du kommer att arbeta nära med andra avdelningar för att säkerställa att våra tjänster är i linje med företagets övergripande mål och vision. Din förmåga att analysera marknadstrender och kundbehov kommer att vara avgörande för att utveckla innovativa lösningar som möter och överträffar kundernas förväntningar. Du kommer också att ansvara för att övervaka och rapportera om prestationer och framsteg, samt att identifiera områden för förbättring. Vi letar efter någon med starka ledarskapsförmågor, utmärkt kommunikationsförmåga och en passion för att leverera exceptionell kundservice. Om du är en strategisk tänkare med en bevisad meritlista inom rådgivning och ledarskap, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och utveckla rådgivningsteamet.
- Utveckla och implementera strategier för förbättrade tjänster.
- Samarbeta med andra avdelningar för att uppnå företagsmål.
- Analysera marknadstrender och kundbehov.
- Övervaka och rapportera om prestationer och framsteg.
- Identifiera och implementera förbättringsområden.
- Säkerställa hög kundnöjdhet.
- Utveckla innovativa lösningar för kundbehov.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom rådgivning.
- Starka analytiska och strategiska färdigheter.
- Utmärkt kommunikationsförmåga.
- Förmåga att arbeta tvärfunktionellt.
- Bevisad meritlista inom kundservice.
- Förmåga att hantera flera projekt samtidigt.
- Erfarenhet av att utveckla och implementera strategier.
- Passion för att leverera exceptionell service.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på en framgångsrik strategi du har implementerat?
- Hur hanterar du konflikter inom ditt team?
- Vilka metoder använder du för att analysera kundbehov?
- Hur säkerställer du att ditt team är motiverat och engagerat?
- Kan du beskriva en utmaning du har övervunnit i en tidigare roll?
